Nuestros modernos hilos de Wishbone hechos a mano en alambre de plata esterlina de 0,8 mm con un acabado pulido brillante. Solo la parte delantera está martillada para darles dureza y brillo extra. La forma puede tener variaciones mínimas.

• Hypoallergenic and lightweight, suitable for
everyday use!
• Approximate length: 0.47” (12mm)
• Approximate Hoop diameter: 0.4”(10mm)
• Sold as a Pair.

📦 Pedidos & Envíos

¿Cómo sé si mi pedido ha sido confirmado?
En cuanto finalices tu compra, recibirás un email de confirmación.
¿No lo ves? Revisa la carpeta de spam o promociones. Y si no aparece, escríbenos aquí y te lo enviamos encantadas.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos la mayoría de tarjetas y formas de pago: Visa, Mastercard, Maestro, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.
🔹 Importante si usas Apple Pay: la dirección de envío puede copiar automáticamente la de facturación. Revisa que sea correcta antes de finalizar.

¿Es seguro el pago?
Sí, totalmente. Los pagos se procesan a través de Shopify Payments con tecnología encriptada.
No almacenamos tus datos financieros y el sistema de Shopify cuenta con la certificación PCI DSS Nivel 1 — el máximo estándar de seguridad.

¿Tengo que pagar impuestos o aranceles?

• Pedidos dentro de EE. UU.: siempre libres de impuestos.

• Pedidos dentro de la UE: el IVA ya está incluido — sin sorpresas.

• Otros destinos: pueden aplicarse tasas o aranceles de importación al llegar. No están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente.

🌙 Cambios & Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido? ¿Cómo lo hago?
Por supuesto. Tienes 45 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
Solo tienes que rellenar este formulario de devolución y enviar la joya en su estado original, idealmente con su embalaje, mediante un envío rastreable.
Ten en cuenta: los gastos de devolución (y aduanas, si aplica) corren por cuenta del cliente — excepto en EE. UU. (te lo explicamos más abajo).

🔸 Política navideña: Los pedidos realizados entre el 15 de noviembre y el 15 de diciembre pueden devolverse hasta el 31 de enero.

Nota especial para clientas de EE. UU.:
Incluimos una etiqueta de devolución prepagada.

¿Intercambio?
Elegir de nuevo no es retroceder. Es intuición. Te lo ponemos fácil para que encuentres lo que realmente te representa.

¿Reembolso?
Se descontarán 4,40 $ del reembolso para cubrir el envío de vuelta.

¿Qué artículos pueden devolverse?
Todas las joyas no personalizadas son retornables. Las piezas hechas por encargo son venta final.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?
En cuanto recibamos tu devolución, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días. Se hará por el mismo método de pago que utilizaste.
¿Más info? Consulta nuestra Política de Reembolso.

🌙 Cuidado de tus joyas

¿Cómo evito que mis joyas se oscurezcan?
Incluso las mejores piezas pueden perder brillo con el tiempo. Para mantenerlas como nuevas:
• Evita el contacto con agua, perfumes, lociones y productos químicos.
• No las uses en piscinas o jacuzzis.
• Guárdalas secas y límpialas suavemente con un paño específico (¡nunca uses esto en piezas con baño de oro!).
• No frotes piedras delicadas.

¿Vuestras joyas contienen níquel?
La mayoría de nuestras piezas están 100 % libres de níquel.
Algunos diseños específicos (como los pendientes Helix) están hechos con acero quirúrgico 316L — un material de grado médico que contiene trazas mínimas de níquel, pero es hipoalergénico y seguro incluso para pieles sensibles.
Si tienes dudas, puedes preguntarnos directamente.

¿Cómo sé cuál es mi talla de anillo?
Puedes usar nuestra guía de tallas. Y si no estás segura, estamos aquí para ayudarte. Sin estrés. Pregúntanos.

¿Mis joyas tienen garantía?
Sí. Todas nuestras joyas tienen una garantía de 3 años.
Si tu pieza se rompe por un defecto de fabricación, te la sustituiremos sin coste dentro del primer año.

❗ Nota: la garantía no cubre el desgaste natural, el deslustre ni los arañazos superficiales.